FAQ
Часто задаваемые вопросы
В одном месте собраны ответы о натуральных камнях, серебре 925 пробы, гарантии, покупке на маркетплейсах и способах связи с брендом.
Где купить украшения Lazurit-Online?
Наши серебряные украшения с натуральными камнями доступны в Ювелирном маркетплейсе и на Ozon. Перейти к покупке можно на странице «Где купить».
Из чего сделаны ваши украшения?
Все украшения изготовлены из серебра 925 пробы с различными видами покрытий: родирование, золочение, чернение. Вставки — преимущественно натуральные камни, а также нанокристаллы и эмаль для декоративного эффекта.
Камни действительно натуральные?
Да, мы используем только 100% натуральные камни. Камни проходят геммологическую экспертизу, и на изделия предоставляется паспорт качества.
Какая гарантия на изделия?
На все изделия Лазурит-Онлайн предоставляется гарантия 6 месяцев. Гарантия распространяется на дефекты производства. Но даже после её окончания мы всегда готовы помочь с вопросами эксплуатации и ухода за украшениями.
Как ухаживать за серебряными украшениями?
Серебряные украшения рекомендуется хранить отдельно в мягком футляре. Снимайте украшения перед контактом с водой, бытовой химией и косметикой. Для чистки используйте специальные салфетки для серебра.
Как подобрать размер кольца?
Самый точный способ — обратиться в ювелирную мастерскую. В домашних условиях можно обернуть палец ниткой и измерить длину окружности в миллиметрах, затем разделить на 3.14 — это и будет ваш размер.
Можно ли заказать украшение по индивидуальному дизайну?
Да, мы принимаем индивидуальные заказы. Для обсуждения деталей свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 300-95-17 или по email info@lazurit-online.ru.
Какие виды покрытий доступны?
Мы предлагаем различные виды покрытий: родирование (белый и чёрный цвет), золочение (жёлтый и красный), чернение (винтажный эффект). Каждое покрытие наносится с соблюдением всех технологических норм, чтобы обеспечить долговечность и красоту изделия.
Связь с брендом
Если не нашли ответ, можно открыть форму прямо из шапки сайта
Также доступны телефон 8 (800) 300-95-17 и email info@lazurit-online.ru. Это особенно удобно для гарантийных случаев, индивидуального заказа и вопросов по ассортименту.